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한국 HP가 중소 기업을 위한 맞춤형 무료 서비스인 HP 토탈 케어(HP Total Care) 및 다양한 맞춤형 서비스를 발표했습니다. HP 토탈 케어는 선택, 사용, 보호, 재구매로 이어지는 각 단계별 맞춤형 서비스인데 한마디로 필요한 서비스를 골라서 이용할 수 있도록 세분화한 것입니다.

선택 단계에서는 HP 토탈 케어 타임즈와 중소 기업을 위한 콜센터(080-703-0710)에서 서비스 구매에 관한 도움을 받을 수 있습니다. 사용 단계에서는 온라인 러닝 센터를 통한 IT 무료 강의나 온라인 뉴스 레터로 관련 정보를 신속히 받을 수 있고요. 더불어 온라인 진단 도구인 HP 인스턴트 서포트 툴을 이용해 자가 진단과 문제가 발생했을 때 전문 엔지니어를 통해 실시간으로 도움을 받을 수 있습니다. 보호 단계에서는 보안 기술, 시스템 관리, 데이터 관리, PC 수리, HP 케어팩 서비스를 필요에 따라 구매할 수 있고, 마지막 재구매 단계에서는 보상 판매 및 그린 IT를 지향한 HP 리사이클링 서비스를 이용할 수 있습니다. 장비 임대가 가능한 '윈-윈(Win-Win) 리스' 프로그램을 이용하면 IT 유지 비용을 절감할 수 있다네요.

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한편 이번 맞춤형 서비스 출시를 기념해 중소기업 고객을 대상으로 HP 컴팩 6535S 노트북 등 푸짐한 경품을 주는 '다시 찾은 나만의 HP' 이벤트를 진행합니다. 이곳을 참조하세요.

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